riskcarriere.nl

Vertrouwen kun je toetsen

Interview
23-07-2025
Samira Korterink
Als Director Global Risk and Insurance bij Randstad leidt Samira Korterink een vakgebied dat bol staat van techniek, compliance en cijfers. “Je kunt alleen adviseren als je de business van je klant écht begrijpt."

Vertrouwen als professioneel instrument


Wat voor haar het verschil maakt in klantrelaties? Vertrouwen. Maar niet in de vage, gevoelige zin. “Vertrouwen is voor mij iets dat je kunt toetsen. Iets dat je kunt opbouwen, onderhouden en - als het nodig is - herstellen.” Ze hanteert daarvoor de ‘Trust Triangle’, een model waarin vertrouwen bestaat uit drie elementen: logica, empathie en authenticiteit. “Logica betekent dat je weet waar je het over hebt. Empathie is: het oprecht willen begrijpen waar mijn bedrijf tegenaan loopt. En authenticiteit? Dat is: doen wat je zegt.” Ze gebruikt het model als spiegel, zowel richting serviceproviders als intern. “Als ik twijfel over een samenwerking, toets ik het aan dit model. Vaak zie je dan precies waar het wringt.” Dat vertrouwen is ook fundamenteel binnen Randstad zelf. “We werken niet met producten, maar met mensen. Alles draait om relaties. Je moet elkaar kunnen vertrouwen. Dat geldt intern net zo goed als extern.”

[....]

Lees verder op: vnab.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Achmea
4.506 - 6.356
Medior
Leiden
Als Risk & Compliance Coördinator bij Achmea Agro adviseer en daag je managers uit bij het beheersen van operationele en compliance risico's. Je voert regie over control frameworks, coördineert risk...
Joolz
Marktconform
Medior
Amsterdam
Als Credit Controller bij Joolz beheer je de financiële administratie, met een focus op debiteurenbeheer voor zowel de Nederlandse als internationale kantoren. Je zorgt voor correcte betalingen en proactieve communicatie...
Vektis
5.500 - 6.200
Senior, Medior
Zeist
Als Governance, Risk & Compliance officer met impact op de zorg (Fluent in Dutch) bij Vektis ben je de strategische spil die risico's identificeert en processen verbetert. Je coördineert audits,...
Top vacature
Achmea
4.506 - 6.356
Medior, Senior
Zeist
Als Financial Risk Manager - Insurance Risk bij Achmea speel je een cruciale rol in het ontwikkelen van het partieel intern model voor Solvency II. Je focust op verzekeringstechnische risico’s...