vergrootglas
Vacatures in Riskmanagement
logo ING

Risk Officer Tribe Mortgages NL - ING

Locatie: Amsterdam

Tribe Hypotheken Service
Functieschaal 10

Binnen het werkgebied Hypotheken zijn wij continu druk bezig met het verder verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten. Hiervoor werken we in squads en in Customer Loyalty Teams (CLT) waardoor wij nog sneller en betere resultaten voor onze klanten kunnen realiseren.

Zie jij het als een uitdaging om binnen deze complexe bancaire processen en klantbediening, de “non-financial risk”-werkzaamheden dusdanig in te (laten) bedden dat de klant zorgeloos (“van klantverzoek tot en met de balans en P&L”) wordt geholpen?

Wij zijn op zoek naar een Safe Business Officer (Non Financial Risk) voor onze Tribe Hypotheken Service. In die rol help jij de squads en CLT’s om effectief en efficiënt ook hun risico’s te beheersen.

Specifieke taken en verantwoordelijkheden Safe Business Officer in de Tribe Hypotheken Service:

  • Je zorgt voor borging van een Risk Awareness Cultuur binnen de Tribe en de Supercircle Hypotheken (medewerkers en management).
  • Je onderzoekt en volgt relevante trends en ontwikkelingen in het vakgebied en verwerkt deze in relevante richtlijnen en/of procedures. Klantbelang en Data Kwaliteit staan hierin voorop.
  • Je initieert onderzoeken naar en onderzoekt geïdentificeerde complexe incidenten.
  • Je draagt het gedachtengoed van Kwaliteit en Risicomanagement uit. Binnen de squads ben je hiervoor zichtbaar als consultant. Je zorgt voor de inrichting van Non Financial Risk procedures en maatregelen.
  • Je voert riskassessments uit. Ook identificeer je risico’s en analyseer je deze. Als Safe Business Officer weet je de uitkomsten van deze assessments en risico analyses op de backlog van de squads te plaatsen. Je draagt zorg voor rapportage en afstemming.
  • Je initieert het opstellen van een implementatie-verbeterplan en/of het control framework en stelt deze waar nodig zelfstandig op.
  • Je fungeert aIs aanspreekpunt voor complexe, specialistische vragen op het gebied van data- en Proceskwaliteit voor de Tribe en aanpalende (Risk) afdelingen.
  • Je initieert en levert een pro-actieve bijdrage aan de coördinatie van de overdracht van Safe Business kennis en verantwoordelijkheden binnen de Tribe, Chapters en Squads.
  • Je stelt het Non Financial Risk-monitoring (deel) plan op. Excellente kwaliteit van data en processen staat hierin hoog op de agenda. Je controleert de voortgang en rapporteert hierover.
  • Je kijkt actief mee in squads waarbij je aanbevelingen doet om risk awareness en de impact van data kwaliteit voor de procesgang over het hele domein onder de aandacht te krijgen.
  • Je stelt feitenrapportages en in- en externe managementrapportages op. Je geeft hierbij actief aanbevelingen die je oppakt en waarmaakt.
  • Je hebt een coördinerende rol als 1e lijn van het onderdeel Non-Financial Risk.
  • Je faciliteert business/management bij het opstellen en uitvoeren van first line monitoring en In Control Statement (ICS) waarbij klantbelang en excellente data kwaliteit voorop staan.
  • Afsluitend faciliteer je de Squads die bezig zijn met het verbeteren van onze klant reizen. Bijvoorbeeld door –tijdens één of meerdere sprints- deel te nemen in een squad.

Specifieke kennis en ervaring Safe Business Risk Officer in de Tribe Hypotheken Service:

  • Relevante werkervaring en aantoonbare kennis van hypotheekproducten en processen.
  • Een afgeronde WO-opleiding bijvoorbeeld Bedrijfskunde/-economie, bij voorkeur aangevuld met Risk opleidingen.
  • Je ziet het als een uitdaging om de complexe bancaire processen zodanig te transformeren dat de klant zorgeloos geholpen wordt (“van klantverzoek tot en met de balans en P&L”).
  • Gedegen kennis van Non Financial Risk management analyse technieken, onderzoekstechnieken, systemen (bijvoorbeeld I-Risk) en processen.
  • Je bent zelfstartend, inspirerend en je daagt de status quo uit. Je kan het verschil maken.
  • Je hebt ervaring en affiniteit met het speelveld van Operations, Finance, Risk (Operational, Credit, Market) en IT én je kunt gemakkelijk schakelen tussen deze expertises.
  • Je hebt een sterk analytisch en conceptueel vermogen en kunt goed verbanden leggen.
  • Je weet mensen mee te krijgen in de samenwerking door jouw overtuigingskracht en enthousiasme
  • Je hebt overzicht, een helicopterview, kunt prioriteren, plannen en de voortgang van issues, risico’s en verbeter trajecten bewaken.

Werkomgeving:

  • Dit betreft een functie in het interessante speelveld van onze hypothekendienstverlening binnen de Tribe Hypotheken Service. Het is een dynamische omgeving waar hard wordt gewerkt, kwaliteit wordt geleverd en zeker ook lol wordt gemaakt. De functie valt binnen onze Chapter “In Control”.

 Wat bieden wij jou?

  • een 36-urige werkweek
  • de functie is ingedeeld in salarisschaal 10

Hoe kun je solliciteren?
Ben je enthousiast? Klik dan op solliciteren. Je kunt je interesse kenbaar maken middels een sollicitatiebrief waarin je motiveert waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze functie. We ontvangen daarnaast graag ook je actuele CV.

Meer informatie?
Heb je nog vragen over de functie van Safe Business Officer (non financial risk) binnen de Tribe Hypotheken Service? Neem dan contact op met Paul van Haaren (06-52666459).

Locatie:
Amsterdam

Informatie en sollicitatie:

Direct solliciteren:

Graag ontvangen wij je sollicitatie voor de vacature van Risk Officer Tribe Mortgages NL bij ING in Amsterdam inclusief CV via deze directe sollicitatielink.

Vacaturenummer:

10021897

Vacature geplaatst op

06 november 2019
Direct Solliciteren

Meer informatie:

contactpersoon
 
Contact:
Agnieszka Olesiak
Recruiter
t. +48 (0)126289820
E-mail

Wil je deze vacature delen met je netwerk?

delen via Facebook delen via LinkedIn delen via Twitter Tell a friend Print vacature
Contactgegevens

CareerGuide

Transistorstraat 7
1322 CJ Almere

Postbus 60184
1320 AE Almere

Tel: 036 - 7440 136

KvK 32090652
ING Bank NL91INGB065.42.67.456
BTW NL.8106.57.041.B01

Wie we zijn

Riskcarriere.nl is onderdeel van het platform van CareerGuide, 25 vacaturebanken voor specialisten!
Onze vacaturebanken (geen bemiddeling) bieden professionals relevante vacatures binnen hun expertise.

Ook een vacature plaatsen? Neem contact met ons op:


Nienke Smit   Pieter Lammers
Nienke Smit
n.smit@careerguide.nl
06-41454957
  Pieter Lammers
p.lammers@careerguide.nl
06-41454956